廣大市民：

     感謝您對(duì)市政府工作的關(guān)心和支持。5月18日至24日共受理群眾來(lái)電反映事項(xiàng)89件，其中咨詢類54件、求助類35件，已辦結(jié)82件，正在辦理7件，辦結(jié)率達(dá)92.13%、回復(fù)率達(dá)100%。現(xiàn)將具體辦理情況報(bào)告如下。

    一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢52家單位（辦公室）電話號(hào)碼事宜。分別為扎囊、貢嘎（2次）、措美、錯(cuò)那、隆子5縣（市）和乃東區(qū)頗章鄉(xiāng)及隆子縣三安曲林鄉(xiāng)人民政府辦公室，乃東、瓊結(jié)、扎囊、措美、錯(cuò)那、隆子6縣（區(qū)、市）委統(tǒng)戰(zhàn)部，扎囊縣、貢嘎縣、錯(cuò)那市、加查縣公安局，貢嘎縣、浪卡子縣、錯(cuò)那市人力資源和社會(huì)保障局，乃東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，錯(cuò)那市文化局，貢嘎縣、洛扎縣（2次）信訪局，桑日縣醫(yī)保局，市公安局、人力資源和社會(huì)保障局（社保局）（3次）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、旅游發(fā)展局（4次）、市場(chǎng)監(jiān)管局、鄉(xiāng)村振興局、醫(yī)保局、信訪局、綜合執(zhí)法局（2次）、市邊境管理支隊(duì)（5次）、郵政管理局（3次）、車(chē)管所（2次）電話號(hào)碼，已辦結(jié)。二是關(guān)于咨詢某景區(qū)是否收費(fèi)和收取60元/人門(mén)票費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于咨詢40冰川是否對(duì)外開(kāi)放事宜，已辦結(jié)。

     二、求助類：一是關(guān)于乃東城區(qū)貢布路某商鋪負(fù)責(zé)人反映其商鋪門(mén)口僅劃定一個(gè)停車(chē)位影響日常經(jīng)營(yíng)事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是關(guān)于扎囊縣某村村民反映正在實(shí)施的某項(xiàng)目要求村民自行購(gòu)買(mǎi)污水管安裝事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于游客反映5月16日在某旅行社報(bào)團(tuán)4日游前往林芝游玩途中因個(gè)人原因要求更換旅行車(chē)輛事宜（2次），已辦結(jié)。四是關(guān)于游客反映5月19日購(gòu)買(mǎi)某景區(qū)門(mén)票但景區(qū)拒開(kāi)發(fā)票，要求退票事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)對(duì)面自建房堆放建筑垃圾影響群眾正常生活事宜，已辦結(jié)。六是關(guān)于反映5月19日凌晨3時(shí)停電導(dǎo)致乃東城區(qū)某社區(qū)2戶居民家具燒壞事宜（2次），已辦結(jié)。七是關(guān)于反映來(lái)電人5月18日14時(shí)20分前往某縣醫(yī)院就診無(wú)人接診事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于反映貢嘎縣某娛樂(lè)場(chǎng)所音樂(lè)聲音較大擾民事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)院內(nèi)每天早上7時(shí)施工擾民事宜，已辦結(jié)。十是關(guān)于扎囊縣某小區(qū)住戶反映電梯損壞無(wú)人維修事宜，已辦結(jié)。十一是關(guān)于貢嘎縣某商鋪反映5戶商鋪能否分開(kāi)安裝電表事宜，已辦結(jié)。十二是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)業(yè)主反映其家中停水且小區(qū)內(nèi)無(wú)監(jiān)控設(shè)施事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十三是關(guān)于隆子縣某娛樂(lè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人反映相關(guān)部門(mén)不予辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證事宜，已辦結(jié)。十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)香曲西路某店面門(mén)口一處下水道堵塞事宜，已辦結(jié)。十五是關(guān)于反映澤當(dāng)城區(qū)某小區(qū)對(duì)面一處下水道異味較大事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于反映乃東城區(qū)薩熱路某路段一處下水道堵塞事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于反映來(lái)電人前期在乃東城區(qū)民族路某店辦理了會(huì)員卡并充值，周二購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)未享受店員承諾的每周二8.8折，要求退還會(huì)員卡剩余金額事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十八是關(guān)于反映來(lái)電人5月21日在乃東城區(qū)某咖啡廳隔壁停車(chē)場(chǎng)道閘門(mén)系統(tǒng)存在故障事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十九是關(guān)于反映羊湖景區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)不規(guī)范事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于乃東城區(qū)貢布路某商鋪負(fù)責(zé)人反映其商鋪水管被正在實(shí)施的項(xiàng)目施工時(shí)挖斷停水事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān)于反映乃東城區(qū)濱江路一處下水道井蓋破損存在安全隱患事宜，已辦結(jié)。二十二是關(guān)于反映扎囊縣桑耶寺片區(qū)停電事宜（2次），已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)附近晚上施工機(jī)械聲音較大擾民事宜，已辦結(jié)。二十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)湖北大道綠化帶過(guò)高遮擋駕駛員視線存在安全隱患事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十五是關(guān)于反映乃東城區(qū)香曲東路某商鋪停水事宜，已辦結(jié)。二十六是關(guān)于反映乃東城區(qū)安徽大道某商鋪停水事宜，已辦結(jié)。二十七是關(guān)于隆子縣某村村民反映某單位正在實(shí)施的項(xiàng)目點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的灑水車(chē)為外聘車(chē)輛，能否安排當(dāng)?shù)卮迕駷⑺?chē)參與項(xiàng)目建設(shè)事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十八是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映因房屋地基下沉導(dǎo)致主水管道破裂，導(dǎo)致房屋受損事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十九是關(guān)于洛扎縣某村村民反映2天無(wú)電信通訊信號(hào)事宜，已辦結(jié)。三十是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)門(mén)衛(wèi)工作人員態(tài)度較差事宜，已辦結(jié)。三十一是關(guān)于瓊結(jié)縣某大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者反映瓊結(jié)縣某單位未對(duì)創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地核查事宜，已辦結(jié)。三十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)體育場(chǎng)某店鋪晚上音響音量較大擾民事宜，已辦結(jié)。

    真誠(chéng)感謝您的來(lái)電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務(wù)。

特此公告。

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